PDFテンプレートファイルをアップロードすると真っ黒になる

PDFファイルの作成方法が起因している可能性がございます。
illustratorでRGBとして保存して頂いた後、repotoneUにアップロードして頂けると解消する可能性がございますので、お試しいただけますでしょうか。